¿QUIéNES SOMOS?
Detrás de Planeta Azul
Somos mucho más que una tienda de mascotas.
Nuestra historia
Nacimos en Ourense con una idea muy clara: crear un espacio donde el cuidado y el amor por los animales fueran la prioridad. Desde entonces, Planeta Azul ha ido creciendo junto a cientos de clientes que, como tú, quieren lo mejor para sus compañeros de vida. Aquí no solo vendemos productos; creamos vínculos, asesoramos con cariño y nos involucramos en el bienestar diario de tu mascota.
Nuestra misión
Queremos que cada animal tenga una vida más sana, feliz y llena de atención. Por eso, seleccionamos cuidadosamente cada producto, colaboramos con marcas responsables y te acompañamos en todo momento con un trato humano, profesional y cercano.
Nuestra visión
Ser la tienda de referencia para amantes de los animales en Ourense y más allá. Apostamos por crecer contigo, mejorando continuamente nuestra oferta y nuestros servicios. Queremos que Planeta Azul sea ese sitio al que siempre vuelvas porque sabes que allí está lo que tu mascota necesita.
Nuestros valores
Empatía animal y humana
Nos ponemos en la piel de tu mascota, entendemos tus dudas y te orientamos.
Compromiso con la calidad
Solo trabajamos con productos en los que confiaríamos para nuestros propios animales.
Atención personalizada
No eres un número. Cada cliente y cada mascota importan, y se nota en cómo te atendemos.
Nuestro equipo
Somos un pequeño equipo, pero con un corazón enorme. Amantes de los animales, formados en bienestar animal y siempre dispuestos a ayudarte.
Nos encontrarás en la tienda física, por WhatsApp o en redes, siempre con una sonrisa… y, a menudo, acompañados por algún peludo que hace de embajador.
Conocemos el mercado, probamos los productos y escuchamos cada día a nuestros clientes. Lo que ves en Planeta Azul está pensado para mejorar la vida de tu perro, gato, pájaro o conejo.